Refund policy
RÜCKGABE- UND UMTAUSCHRICHTLINIE
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei ARCEUS vollständig zufrieden sind. Falls Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, können Sie diese innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt zurückgeben.
Rückgabebedingungen:
- Die Artikel müssen ungetragen, ungewaschen und in neuwertigem Zustand sein
- Alle Originaletiketten müssen noch angebracht sein
- Die Artikel müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden
- Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Lieferdatum
Rücksendekosten: Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen einen versicherten Versandservice mit Sendungsverfolgung.
Rückerstattung: Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Die Bearbeitung kann 5-10 Werktage in Anspruch nehmen.
So senden Sie zurück:
- Kontaktieren Sie uns unter medeirosmoldo@gmail.com mit Ihrer Bestellnummer
- Bewahren Sie Ihren Versandbeleg auf, bis die Rückerstattung erfolgt ist
Bei Fragen zu Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter medeirosmoldo@gmail.com.